盡管一切都看起來不那么容易,但就定制家居的上游而言,一些經濟領域的專家已經預言,2019年竣工面積將重新抬頭,新房交房好轉。而3-4線城市的現房銷售率雖仍會下滑,但定制滲透率還比較低,有較大的定制需求空間。
家居定制分析與發展
定制家居已過了快速成長期,但仍處于增速期,其競爭態勢正在發生轉變。最早開始櫥柜、衣柜定制企業經歷了幾年高速發展期,如今開始延伸產品鏈,實現“范圍經濟”的擴張,至2018年年初,主流的定制家居企業基本都完成了“全屋定制”的品牌戰略升級。大自然地板布局大家居戰略,涉及地板、木門、櫥柜、衣柜、墻紙等多個家居品類。圣象將產品品類拓展至包括地板、標準門、衣柜、整體廚房和圣世年輪家具在內的五大品類,為消費者提供家居采購整合解決方案。不僅定制企業,地板、木門、傳統家居企業都紛紛轉向定制,其他行業巨頭也開始跨界,可謂“千軍萬馬”涌入定制家居。
同時,定制家居行業還向整裝化邁出了腳步。尚品宅配、歐派、詩尼曼都進軍整裝,尚品宅配的“整裝云”、詩尼曼的AI整裝系統等,都是為整裝效果提供保障。并且能夠更快、更準的發現并滿足消費者獨特需求的定制服務,已經從家居行業延伸到了相對標準化的家電行業。如海爾推出了由用戶定制冰箱容積、調溫方式、門體材質和外觀圖案的定制冰箱,能夠滿足相對小眾但有一定共性的市場需求,海爾各類定制化品類的銷售額增速高達57%。
定制家居以精細化為主
定制家居巨大的市場吸引了眾多有前瞻眼光的企業家們紛紛加入,行內競爭變得愈來愈激烈。與此同時,市場上尚有眾多小微企業,生產規模不足百人。這些小微企業雖然非常靈活,可以滿足消費者的多元化需求,提供更多的服務,但是其產品質量難以保證,致使定制市場呈現產品良莠不齊的狀況。
定制家居市場消費模式以精細化為主,以前的定制家居消費模式逐漸被更新換代,那些相較于傳統的粗放式經營模式,定制家居品牌紛紛逐漸把品牌重心轉到精細化經營。以市場的發展速度來看,質量低劣的定制家居品牌勢必會被市場淘汰。品牌精細化管理能最大限度的減少企業運營成本,提高管理效率,將工作責任明確具體細分,這也是未來定制家居品牌必經之路。
精裝房時代正逼近
精裝房并非簡單的毛坯房+裝修房,而是裝修和設計前置。它對開發商產品差異化、減少裝修時間、施工監理、質量驗收、售后維保等多方面有益。在精裝時代,房地產商、設計師、經銷商都將面臨著新的挑戰,同時也獲得了新的機遇,誰能尋獲先機,率先開拓新思路,誰就能把握市場!
從2016年開始,全國各地開始陸續出臺全裝修、精裝修的相關政策條例,使得精裝房時代正以前所未有的速度向我們逼近。截至2018年4月,在當下的銷售樓盤中,北京精裝修住宅已經占到總量的45%,上海占55%,廣州、深圳則超過70%。據西安市人民政府官方網站消息,《西安市推進新建住宅全裝修工作實施意見》,自2019年1月1日起,在全市行政區域內新建住宅推行全裝修成品交房,實現住宅裝修與土建安裝一體化設計,促進個性化裝修和產業化裝修相統一。新政的意見出臺,對于家居建材企業來說,意味著必須苦練內功,它必須從管理流程、采購體系和施工規范等多個方面進行全面升級,其獨特的建筑、裝修設計一體化的需求對于企業來說,是一次嚴峻的考驗。
盡管一切都看起來不那么容易,但就定制家居的上游而言,一些經濟領域的專家已經預言,2019年竣工面積將重新抬頭,新房交房好轉。而3-4線城市的現房銷售率雖仍會下滑,但定制滲透率還比較低,有較大的定制需求空間。
在整裝規模還不成熟的當下,定制企業有更好的品牌號召力。據住建部要求,2020年精裝修率必須達到30%。但近幾年的精裝修率提升幅度平穩,甚至連開發商都不愿意推動。定制企業在這個過程中,積極與整裝精裝進行合作,聯手開發商,2019年的收入和盈利質量將會有很大的提升。
對于市場規模龐大,卻沒有太多龍頭品牌的定制家居行業來說。2019年,單體企業體量的提升空間還很巨大。優秀的品牌會在這一輪的競爭中,繼續依托多品類拓展、渠道布局、產業鏈延伸,不斷提升客單價和客戶數。以個性化定制服務能力、規模化生產、流量獲取能力等打通整裝流量入口,從而形成新的業績增長點。而另外一部分跟不上節奏的定制家居企業,無疑會在激烈化的市場競爭中被淘汰出局。
定制家居融合線上
目前定制家居行業中有不少品牌涉足電商。除了合作淘寶、京東、蘇寧易購等第三方平臺,還會自建商城或者官網。電商的涉足改變了傳統的線下銷售模式,打破了時間、地區、選擇的限制,成為越來越多人定制家居的首要選擇。經常看到有言論說線下模式將會被線上所代替,實體店面將被電商取代。對于定制家居來講,實體店面真的會被電商所取代?答案是否定的,除了京東、天貓等電商巨頭實體店紛紛落實,更多電商出身的品牌也在不斷開設品牌實體店、實體的公司企業。未來實體店面或公司企業不會衰落,隨著線上線下更好的融合在一起,未來只會更加符合用戶消費習慣。所以定制家居品牌從業者擁有專業高端化的企業或開專賣店是非常有必要的事。
2018年3月3日,百安居在北京、上海的5家智慧門店同時開業,一改原有倉儲式購物模式,人臉識別、AR、VR等黑科技一齊亮相,智慧門店應運而生。智慧門店不僅百安居一家。居然之家與阿里團隊在做智慧門店試點改造、索菲亞在北京的首家智慧門店已經開業、京東與曲美家居聯手打造的時尚生活體驗館也已亮相。線上線下融通、數字化無縫鏈接,智慧門店不再只是概念。
未來家居賣場只有兩種,一種是數字化賣場,另一種是非數字化賣場。2018年,居然之家攜手阿里巴巴對家居賣場進行全鏈路的數字化改造,首戰“雙11”,居然之家41家新零售門店成交54.96億元。居然之家更為看重的是,當日數字化會員新增56萬人,未成交的顧客很可能在未來的3-6個月完成購買。數字化賣場的涌現,將形成一種巨大的推力,打破家居行業存在已久的線上線下割裂,真正的全渠道融合將在2019年出現。
未來競爭將加劇
多位研究員表示,在消費升級背景下,龍頭家居企業新增門店、提升客單價的能力將抵抗房地產下行風險。隨著我國城鎮化率不斷提高,國民人均收入增長、個性化需求增加,將帶動定制家具、高端家具業績高速增長,有望成為新的利潤增長點。同時,定制柜類行業滲透率未來會逐漸提升,全屋定制也將帶動客單價提升,定制家居維持高增長。此外,行業信息化發展加速,生產效率將不斷提高,生產成本也隨之降低。在2018年,隨著時間和市場的不斷發展,品牌更加精細化,行業標準也將會更加嚴格,期待未來定制行業的新突破!家居企業盈利可期。
如何尋找新的增長點將是定制家居企業必須思考的重要命題。歐派家居2018年1-9月實現營業收入81.97億元,同比增長18.74%;索菲亞2018前三季度營業收入約51.06億元,同比增長20.11%。來自9家上市定制家居企業的三季度報顯示,2018年定制板塊已從神壇滑落,行業整體增速呈現放緩趨勢,30%-40%的增長已屬罕見,大部分跌落到20%左右。2019年,為破定制板塊增長放緩之局,定制家居巨頭會通過多元化尋找企業業績的新增長點和發展方向。
生產模式更先進科學
定制家具企業能夠對大規模定制、精細化生產、敏捷制造等概念有足夠的了解和認識,基本使用了先進的加工設備和管理軟件,將現代網絡信息技術與企業有效地接軌與整合,生產流程更加流暢,生產效率得到較大提高。雖然每個企業在執行層面各不相同,但基本實現了信息一體化管理體系,這種管理體系集設計、生產、銷售、物流以及客戶、供應商于一體,使定制家具的設計、生產、營銷真正連成一條線。現在的大型定制企業的設計與生產由電腦系統控制,這邊設計下單完畢,那邊即可開始拆單生產,生產效率大大提高,全程基本可實現自動化生產。生產出來的產品是一個個模塊或零部件,再輸送到客戶家里,由專業的安裝工人安裝,生產效率大幅高,交貨周期縮短。國內的這類型的定制企業以歐派、索菲亞、柏優全屋定制為代表。
以客戶為中心的意識增強
與傳統家具相比,定制家具企業更懂得以客戶為中心,更加注重消費個性和價值的塑造,以精湛的技術、良好的性能、潮流的設計理念給消費者帶來流暢舒適的生活環境,從而滿足消費者對生活的不同品位和追求。大型定制企業非常注重設計研發及其實現的手段,力求對外實現產品的多樣化以供消費者更多選擇,對內的簡單化產品以提高生產效率、縮短交貨周期,尤其在設計效果呈現方面,往往會有較大投入。